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Dans le cadre de notre engagement constant pour la sécurité de nos clients et la qualité de nos produits, nous vous informons qu’un rappel est en cours concernant la chaise haute Prima 3-en-1 de la marque Kikka Boo, commercialisée entre 2022 à 2025.
Risque : Basculement de la chaise haute.
Référence du produit concerné :
- Nom : Chaise Haute Prima 3-en-1
- Marque : Kikka Boo
- Codes barre concernés : 3800171210959 / 3800171204279 / 3800171210966 / 3800171210973 / 3800171204286 / 3800171204286 / 3801005010202.
Nous vous demandons de cesser immédiatement l’utilisation de ce produit et de bien vouloir le retourner à votre point de vente, où il vous sera proposé un remboursement ou un échange.
Procédure de retour :
- Rendez-vous dans votre magasin d’achat ou contactez notre service client au 0262544059 .
- Munissez-vous du produit concerné ainsi que de votre preuve d’achat.
- Nos équipes procéderont au remboursement ou à un avoir selon votre convenance.
- Nous vous demandons de retourner le produit concerné avant le 10 mai 2025.
Passé ce délai, nous ne pourrons plus garantir un échange ou remboursement, sauf exception justifiée.
Pour toute question ou besoin d’assistance, notre service client est à votre disposition :
📞 Téléphone : 0262544059
📧 Email : [email protected]
🕘 Horaires : Du lundi au samedi de 9 h à 12 h et de 13 h à 18h.
Nous vous remercions pour votre vigilance et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre sécurité et celle de vos enfants est notre priorité.